الرد على استفسارات عملاء مدينتى

الرد على استفسارات عملاء مدينتى

السادة العملاء الكرام

 

فى اطار حرص جهاز مدينتى على التواصل مع عملاءنا الكرام للرد على استفسارات العملاء الواردة الينا عن طريق البريد الالكترونى والمقابلات الشخصية خلال الاسبوع الحالى بخصوص الآتى :

 

اولاً : رصف الطرق 

  • رصف الطبقة السطحية يتم بعد الانتهاء من جميع أعمال توصيل الغاز والتليفونات وقد تم البدء بالفعل في رصف الطبقة السطحية بالمنطقة الاولي عمارات وسيتم استكمال باقي المناطق تباعاً.
  • سيتم إصلاح الطرق العامة بداية من ميدان النادي حتي ميدان B11 مروراً بميدان الحركة اعتبارا من الاسبوع القادم

ثانياً : الغاز

الجهة الوحيدة المنوطة باعمال الغاز هي شركة غاز القاهرة والتي تقوم بالتركيب بناءاً علي دراسات مبنية علي كثافة السكان وعدد الطلبات المقدمة وعليه نرجو من سيادتكم التوجه الي مكتب شركة غاز القاهرة الموجود بالمبنى الادارى بالمنطقة الاولي عمارات لتقديم طلبات جماعية لطلب توصيل الغاز ت : 01205500093 - 01205500300 .

ثالثاً : التليفونات

تم مخاطبة الشركة المصرية للاتصالات للافادة عن موعد بدء الخدمة بالمنطقة الحادية عشر عمارات وتوصيل شكاوى العملاء المتكررة بسبب تاخير تفعيل الخدمة وقد افادت ببدء التعاقد علي خدمات الاتصالات بحد أقصي الاول من شهر سبتمبر 2016 وللاستفسار والاستعلام يرجى التوجه لسنترال مدينتى .

رابعاً : صناديق القمامة

جارى حاليا استكمال استيراد مكونات محطات جمع المخلفات من الخارج وسيتم تركيبها بباقى المناطق السكنية بالمدينة .

خامسا : مغسلة السيارات

تم الانتهاء من تجهيز المكان المخصص لغسيل السيارات وجاري الان التعاقد مع إحدي الشركات المتخصصة في خدمة غسيل السيارات .

سادسا : الدش المركزى

جارى العمل بالخطة الموضوعة لتركيب خدمة الدش المركزي في عمارات تشطيب الشركة بالمدينة والعمل حاليا جارى بالمنطقة السادسة عمارات .

سابعاً : المراكز التجارية

يوجد حاليا بالمدينة عدد (6) سوبر ماركت متنوع بالمناطق السكنية والخدمية ذات الكثافة السكانية اللازمة لتشغيلها وجارى التعاقد لافتتاح فرع جديد لسلسلة سوبر ماركت لافتتاحها بالمناطق السكنية الجديدة والمرتبط تعاقدها بالكثافات السكنية بها .

 

" ويهيب جهاز المدينة بعملاء مدينتى الكرام التواصل الايجابى وعرض المشاكل بمنطقية والأخذ بعين الاعتبار حرص الجهاز على التعامل الجاد والفعال مع الشكاوى والاعتراضات وتأكيدنا الحفاظ على سمعة مدينتنا التى نسعى جميعا للارتقاء بها دوماً "

 

للتواصل واستقبال مقترحاتكم يرجى مراسلاتنا على : madinatycityhall@tmg.com.eg

 

ونشكر لكم حسن تعاونكم معنا