الرد علي الاستفسارات الخاصة الواردة لنا عبر البريد الالكتروني للمنطقة B11

عملائنا الكرام بالمنطقة الحادية عشر عمارات B11

الرد علي الاستفسارات الخاصة الواردة لنا عبر البريد الالكتروني للمنطقة B11

 

بناءا علي ماورد الينا من استفسارات عبر البريد الالكتروني بخصوص الرد علي مجموعة من الاستفسارات التي تهم العديد من عملائنا بالمنطقة الحادية عشر عمارات B11، وعليه نود ان نؤكد علي سعدتنا باستقبال استسفساراتكم عبر البريد الالكتروني لخدمة العملاء madinatycityhall@tmg.com.eg

مرفق الرد علي استفسارات سيادتكم

 

السادة العملاء الكرام سكان B11,                تحيه طيبه وبعد,,, أولا فى البدايه نود ان نشكر سيادتكم للتواصل معنا عبر البريد الالكترونى  الخاص بجهاز المدينة... و نشكر سيادتكم علي حرصكم الشديد علي تحسن مستوي المدينة  ،وبناء على ما ورد من استفسارات فى الفترة الماضية نحيطكم علما بالاتى :
م	الاستفسار	الرد
1	الوحدات والعمارات المتعرضة والمصابة بالشروخ والتي حتي تاريخه لم نري لها أي ذكر في بياناتكم السابقة ولم يتم تسليمنا اي تقارير تخص بموقف المبانى وطرق معالجتها وموقف سكانها ومواعيد وبرنامج زمني موضح به كافة التفاصيل.	تم تكليف اكبر استشاريين في جمهورية مصر العربية وهم مكتب دكتور/ حمزة وشركاه ومكتب /د ار الهندسة و جارى اعداد جدول زمنى لكل عمارة على حدا وسوف يتم اعلان المواعيد فور استلامها على موقع جهاز المدينة .
2	تحديد برنامج زمني مفصل لبداية ونهاية اعمال الزراعة بكل مجموعة ( نجيلة -  شجر -  نخل -  شتلات)	جارى العمل الان فى اعمال الزراعة ، علما ان نهاية الاعمال 15/ 3 / 2018
3	تحديد برنامج زمني مفصل لبداية ونهاية اعمال اعادة دهان الوجهات لكل مجموعة مع توحيد درجة الألوان في كافة العمارات نظراً لاختلافها في بعض ما تم تنفيذه حتي الأن. علي ان يشمل الجدول الزمني أعمال رفع كفاءة مداخل العمارات والسلالم.	جارى اعمال دهان العمارات ورفع كفاءتها طبقا لبرنامج زمنى معلن و توجد لوحات بالمواعيد فى المجموعات المختلفة و متوقع انهاء الاعمال فى 30 /4 / 2018
4	الالتزام باعاده دهان واجهات نموذج 70 أسوه بباقي النماذج (مجموعات 113 - 114). كذلك تغيير الوان منطقة الخدمات بنفس الألوان المستخدمة حالياً.	تم إعتماد هذا الأمر من السيد الرئيس التنفيذى
5	ربط المنطقه بباقي المدينه بدايه من ميدان منطقه بي6 وبي7 حتي منطقه البي11 من خلال زراعة اطراف الشوارع ( نجيلة -  نخل -  شجر - شتلات)	جارى الدراسة مع استشارى المشروع
6	زراعة شجر للسور الخارجي للمدينه ناحيه مجموعه 114 لتغطيه الصحراء	جارى العمل بالسور و سيتم الانتهاء فى  30 / 12 / 2017
7	ازاله السور الشبك امام مدخل المنطقة والاكتفاء بالسور الخاص بمنطقه الميجا مول كما هو الحال بمنطقه البي6 من الناحية الاخرى للشارع مع زراعته لتغطية الصحراء.	من الافضل عدم رفع السور حاليا للسيطرة على دخول و خروج العمالة
11	موقف ازالة الهاشمة والمساحات المصمتة الغير مستغلة لعمل جراجات نظراً لعدم وجود مساحات كافية لاستيعاب سيارات السكان الحاليين او المحتملين.	جارى العمل حسب الرسومات الهندسية المعتمدة من الادارة الفنية
12	موقف استكمال تركيب منظومة القمامة بمجموعه 114، والبدء في تفعيلها وتشغيلها بكل المنطقة	نسبة الانجاز 30 % والاعمال مستمرة ومتوقع انهاءها في 30 / 4 /2018
13	موقف تركيب كاميرات المراقبه وتفعيل الانتركم وانذار المصاعد في حالات الطوارئ	*جارى تركيب الكاميرات طبقا للخطة الموضوعة حتى نهاية عام 2018 *سوف يتم تفعيل الانتركم مع مواعيد رفع الكفاءة بالعمارة * تم التعاقد على انذارات المصاعد وجارى العمل عليها طبقا للخطة الموضوعة حيث  يتم البدء فى 1 نوفمبر وتنتهى فى 31ديسمبر 2017
14	موقف استمرار التعنت في تركيب اجهزه التحكم بالمصاعد من خلال كروت بالعمارات تشطيب الشركة	تم تركيب اجهزة التحكم للحفاظ على المصعد  من الاستخدامات الخاطئة حسب الشكاوى التى تصل الى جهاز المدينة من السادة العملاء
15	موقف استكمال اعمال تركيبات وتشغيل الدش المركزي	جارى العمل وسيتم الإنتهاء بنهاية شهر ابريل 2018
8	تحديد موقف الشركة فيما تردد عن نقل منطقة الميجامول واسبابها والنشاط المخصص لها وموعد بدايته ونهايته.	لا يوجد اى تغيير و الاعمال حسب الرسومات
9	تغطية مواسير الصرف الخاصة بالواجهات مع برنامج زمني لبداية ونهاية الاعمال.	جاري اعداد عينه بالموقع للاعتماد
10	عمل ملف دوران للسيارات بالشارع الفاصل بين مجموعتي 112 و 113 وكذلك بين مجموعتي 114 و 111 لمنع السير عكس الاتجاه.	جارى الدراسة من استشارى المشروع	16	توفير سوبر ماركت ومخبر لائقين بمستوى المدينه بدلا من الحاليين	* بالنسبة للسوبر ماركت فهو يؤدى الخدمة المطلوبة مثل السوبر ماركت المتواجد فى B7 *فى حالة احتياجات اكثر يوجد سوبر ماركت اولاد رجب و مترو * اما بخصوص الفرن فهو نفس الفرن المتواجد باربيسك مول
			17	ضمان مستوى تنفيذ الاعمال بأعلي جودة وليس بالمستوى المتدني الذي نراه حتي الان	الاعمال تتم تحت اشراف اكبر مكاتب الاستشارىة
18	توحيد الوان اضاءه الحدائق	جارى العمل على توحيد الوان الاضاءة
و في حاله وجود اي شكوي برجاء عدم التردد في مراسلتنا او الاتصال بخدمه العملاء                و لسيادتكم جزيل الشكر ,,,